社區拼團重回風口 零售企業紛紛入局

(網經社訊)一場疫情,讓原本趨于沉寂的社區拼團重回風口。 疫情期間,在解決社區居民買菜難的問題上,社區拼團體現出不可或缺的價值,成為保障民生的重要支撐。各大社區拼團平臺訂單量、營業額急劇飆升,實體零售也紛紛入局,搶食這個比電商更大的零售市場。實體零售企業為何開始熱衷社區拼團呢?首先,這次疫情培育和強化了消費者的線上消費習慣。消費者足不出戶,生活所需送貨上門。如果疫情之后,消費者這種消費習慣延續,實體門店顧客勢必被分流。社區拼團業務則可幫助實體零售商重新鎖定目標客群。當下,線上線下的界限越來越模糊,無法割裂。社區拼團可以視為線上業務的一種延伸,是傳統零售企業數字化轉型的一種探索。社區拼團做到一定程度,必然上升到對于社群的運營維護以及粉絲沉淀,最終轉化為企業的數字化會員。其次,社區拼團具有獲客成本低、配送成本低、復購率高、持續消費能力強等優勢。社區團長可以利用自己的私域流量和熟人圈子所帶來的信任,降低了新客轉化門檻。社區拼團采用預售模式,按需采購不用囤貨,集中配送給社區團長,用戶自提大大節省物流成本。如今,社區拼團已經從瘋狂擴張轉向精細化運營,提高選品能力,深耕供應鏈,注重自我供血。發展至今,社區拼團逐漸成為實體零售參與顧客互動,建立顧客消費閉環,實現渠道復用,提升門店坪效和銷售業績的又一重要手段。十薈團、興盛優選、誼品生鮮等平臺相繼獲得新一輪融資。不僅如此,阿里、京東、美團、盒馬、蘇寧、滴滴等巨頭也紛紛進場試水,布局社區拼團業務。一個成功的商業模式,絕不是曇花一現,而是擁有強大生命力并且不斷精進。作為零售企業,可以不做領頭羊,但是絕不能落伍,否則就意味著被淘汰。
分享到: 微信 更多